Verfasst am: 23.03.2009, 01:04 Titel: Sauer auf Dacia / Renault Händler
Hallo
Hatte mir ende Januar einen Sandero mit Gasanlage und und und bestellt. Lieferzeit laut Händler Anfang April. Da mein altes Auto jetzt den geist aufgibt und mein Händler sich nicht gemeldet hat hab ich mal Angerufen, ist ja schließlich in 2 Wochen April. 1 tens beim Anruf waren meine Daten verschwunden, dann nach 30 Minuten ein Rückruf. Auto nicht lieferbar. Liefertermin nicht absehbar vermutlich irgend wann im Sommer und könne ja vom Vertrag abtreten. Jetzt kann ich mein altes Auto in die Werkstatt bringen und auch noch geld reinstecken. Ich bin sowas von Sauer ...... Noch nicht mals Bescheidsagen das was nicht klappt, so einen schlechten Service hab ich noch nie erlebt.
Verfasst am: 23.03.2009, 07:37 Titel: Renault Neuwagen- Bestellung Händler
norsa hat folgendes geschrieben:
meine Daten verschwunden,.
So ähnlich ging es mir auch vor ein paar jahren mit einer renault kangoo bestellung. Scheint eine renault eingenart zu sein. Damals hieß es, das mein erteilter auftrag in der menge der auftragseingänge in der datenbank verschollen sei. Das hatte den effekt, das ich mir beim autohändler gegenüber einen citroen berlingo als neuwagen direkt aus dem showroom holte. Dafür hatte der renault verkäufer nur ein grinsen übrig. Wie es scheint geht es renault immer noch verhältnismäßig gut.
Hatte auch nach einem Ersatzwagen gefragt, Antwort wir haben keinen Ersatz. Könne höchstens den normalen Sandero bestellen dauert 3 monate oder vom Vertrag zurücktreten. Gibt wohl probleme mit der Gasanlage. Was ich mir aber nicht vorstellen kann. Hat schon jemand den Sandero mit Gas erhalten???
Moin, Ich hatte meinen Logan MCV 1,6 16V beim Renault Händler ende Januar 09 bestellt und man sagte mir das der Termin ende April sei. Später hieß es 27.04.09, und ende März rief mich mein Händler an und sagte er kommt. 03.04.09 angemeldet und am Montag direkt abgeholt. Geht also auch Positiv ;)
so die unendliche geschichte geht weiter ... leider
Völlig genervt weil meine alte kiste in der werkstatt steht und noch fahrbahrer schrott ist und massig geld an reparatur kostet, bin ich mal ins nette autohaus in bochum um meinen lieblingsverkäufer nach einem liefertermin zu fragen da sich von seiner seite ja gar nichts rührt. Verkäufer hatte zum glück urlaub (der wird mich von meiner besten seite erleben) berichtete mir ein anderer verkäufer. Ich also meinen namen und nr da gelassen und natürlich um rückruf gebeten. heute 4 wochen später keinen mux. Ich heute wieder hin, der verkäufer nicht zu finden und hat wieder urlaub. Ich habe echt so einen service noch nie erlebt. Wenn ich könnte würd ich dieses auto nicht mehr haben wollen .. Habe gerade nach dacia direkt eine e mail gesendet als beschwerde. Für meine firma kaufe ich jedes jahr 4 neue autoas aber nie wieder in diesem laden ........
hm...so wie du das erzählst is das ne ziemliche sauerei aber es geht auch anders. habe meinen logan im februar bestellt mit liefertermin juni 09. vor 3 wochen kam dann der anruf das das auto da ist und ich es abholen kann. hab ich natürlich gleich gemacht.
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