Logan: nach 90 000 km Getriebe defekt! Bei wem noch?

Friedhelm · Neuling Anmeldungsdatum: 20.01.2006 Beiträge: 17 Modell: Kaarst

Hallo,

wegen starken Mahlgeräuschen im Getriebe hat mein DACIA Händler A&O in Düsseldorf das Getriebe bei der 90 000 km Inspektion als defekt erklärt!
Wir sind geschockt.

Wem ist das auch schon passiert? Dann bitte melden.

Natürlich bin ich der Einzige, wurde mir erklärt.
Kulanz? NULL!

Gruß, Friedhelm

Carsten Schulz · Verfasst am: 18.06.2009, 10:46 Titel:

Hallo Friedhelm.

Da kann ich nicht mitreden, hab ja erst 15000 km runter, ich bin jetzt nur etwas geschockt von deinem Bericht. Hoffentlich ist das nur ein Einzelfall.

Dieseljunky · Verfasst am: 18.06.2009, 18:35 Titel:

Ist es, die meisten die mehr Kilometer haben fahren noch mit dem ersten Getriebe rum.

Andreas · Verfasst am: 18.06.2009, 19:55 Titel:

Bei meinem MCV höre ich vom ersten Tag an ein leises singen im dritten Gang zwischen 1500 und 2000U/Min. Da er vor 2 Wochen bei der ersten Durchsicht war habe ich den Meister gebeten sich das mal anzuhören.
Am Telefon erklärte er mir er könne nichts ungewöhnliches feststellen.
Da ich recht sicher bin das es die letzten 10000km nicht besser sondern eher lauter geworden ist wollte ich mir den Meister noch mal persönlich greifen um sicher zu stellen das ich nicht etwa doof bin. Leider hatte ich dazu bisher keine Zeit.
Wenn ich jetzt das oben lese habe ich doch schon mal ein Argument mehr das man so was nicht auf die leichte Schulter nehmen sollte.
Zumindest will ich was schriftliches das ich es bei Zeiten angemerkt habe damit es nicht kurz vor Auslauf der Garantie heißt ich hätte es zu Schrott gefahren.
Wie sieht es denn bei obigem Getriebe mit der Garantie aus? Sind denn die drei Jahre schon um? Innerhalb der 100 000km Garantie wäre das ja noch.

Friedhelm · Verfasst am: 18.06.2009, 21:24 Titel:

Ich rate dir mach was! Bei mir sind die drei Jahre um, die 100 000 km noch nicht erreicht. Ich hätte schon beim Ersten komischem Mahlen im Getriebe direkt in die Werkstatt fahren sollen. Ich war mir unsicher was es ist. Auch gewöhnt man sich an solche Geräusche.
Gruß, Friedhelm

Dieseljunky · Verfasst am: 19.06.2009, 04:22 Titel:

Wenn das Getriebe mahlt dann ist es immer schlecht.

Volker_I · Verfasst am: 01.10.2009, 00:31 Titel:

Zwar nicht nach 90000km sondern schon nach 26000 km
Hallo,
ich möchte mich vorerst nur kurz halten.
Habe aber auch seit 30.07.2009 Probleme mit dem Getriebe (und anderes) oder besser gesagt auch mit meiner Werkstatt. Diese hat nach den ersten beiden von bis jetzt drei Nachbesserungen das schwergängige schalten in allen Gängen und auch das teilweise nicht mögliche Schalten vom 4 Gang mit 4000 - 5000 U/min in den 5 Gang, nicht nachvollziehen können und es laut Aussage nicht feststellen können. Mein MCV hat im Moment 26.000 km und ist seit letzter Woche in der Werkstatt zur dritten und letzten Nachbesserung. Habe vorsorglich nach jeder Nachbesserung einen unabhängigen Prüfer bisher auf meine kosten eingeschaltet. Dieser hat auch jedes Mal (beim ersten Mal bereits nach dem 4 Schaltvorgang) das nicht Ordnungsgemäße Schalten bemerkte und auch so in seinen Prüfbericht geschrieben. Mein Anwalt bei welchem ich bisher war hat mir angeraten erst nach der dritten Nachbesserung aktiv zu werden, da die Werkstatt danach keine weitere Nachbesserung mehr mache darf ohne mir meine Umstände und Auslagen zu vergüten, auch die eingeschalteten Prüferkosten kann ich dann geltend machen. Laut Gesetz hat jede Werkstatt das Recht 2- bis 3-mal einen Fehler zu beheben ehe man weitere Rechtliche Schritte einleiten kann. (innerhalb der ersten 2 Jahre Wandlung, Preisnachlass und weiteres). Hoffe allerdings nicht das es soweit kommt da ich bisher von dem jetzigen Ärger abgesehen, sehr zufrieden mit dem Fahrzeug gewesen bin.
Laut Werkstatt soll am Dienstag ein Neues Getriebe bestellt worden sein welches dann bis Mitte kommender Woche eingebaut wird.

Genaueres und ausführlicheres über den gesamten Hergang und ob jetzt ein Neues Getriebe eingebaut wurde oder nicht,
nach dem ganzen hin und her und dem Ärger. Hoffe auf ein baldiges ENDE.

PS: Bei der ersten Nachbesserung waren noch weitere Mängel welche zum Teil auch noch anstehen.
Erfolgreich aufs erste Mal reparieren konnte die Werkstatt nur den Getriebeölverlust, den Kühlwasserverlust und etwas nachzustellenden Hecktürenschlösser.
Wie gesagte genaueres nach Beendigung dieser Sache.
Bin richtig froh einen Rechtschutz zu haben und nach jeder nicht erfolgreichen Reparatur einen Prüfer eingeschaltet zu haben.

Grüße Volker

Ulster · Veteran Anmeldungsdatum: 09.10.2005 Beiträge: 153

meinem Stiefvater ist das Getriebe nach 60 000 beim Volvo verreckt.

denke mal es gibt auch Montagsgetriebe, auch wenn euch das nicht tröstet

ihc · Verfasst am: 04.10.2009, 17:48 Titel:

Hallo Volker 1,

Dein Vorgehen ist vorbildlich! Man muss der Werkstatt Gelegenheit zur Reparatur geben wie von Dir beschrieben. Auch mit dem Gutachter/Prüfer hast Du nun gute Karten in der Hand.

Generell darf ein Getriebe nicht "mahlen", das ist immer ein sehr schlechtes Zeichen. Also sofort zur Werkstatt und bei entsprechendem Fehlverhalten derselben wie Volker zu einem Sachverständigem gehen.

Grüße IHC

Volker_I · Verfasst am: 24.10.2009, 17:37 Titel:

Da bin ich wieder, leider mit nichts erfreulichem.
Habe mein Auto wie geschrieben am 28.09.09 zu dritten Nachbesserung wegen des Getriebes gebracht.
Am 09.10.09 (12 Tage später) konnte ich mein Auto wieder abholen.
Laut vorherigem Anruf der Werkstatt Tage zuvor mit einem neuem Getriebe.
Bei der Abholung war es dann kein neues sonder ein Austauschgetriebe. Muss ja nichts negatives sein,
wenn dann das Hacken beim Schalten weg ist (währe).
Leider ist dem nicht so.

Nachdem jetzt meine Geduld dann doch zu ende war, habe auch ich meine Schritte,
die Schritte des kleinen Mann eingeleitet.
Zum einem bin ich zum Anwalt gegangen und habe seinem Rat auf
Wandlung (Rücktritt vom Kauf) angenommen.
Zum anderen habe ich den gesamten Hergang in Kopie incl. aller Gutachten
welche ich habe an mehrere Autozeitungen und an zwei Fernsehanstalten geschickt.
Hatte eigentlich nicht mit antworten gerechnet und dachte es bleibt beim Anwalt.

Weit gefehlt, eine Zeitung und ein TV-Sender hatten Interesse.
Leider ist auch hier der Kampf ums Geld zu spüren.
Der TV-Sender wollte eine Art Exklusivrecht. Soll heißen dass ich vorab
Garantieren musste, wenn Sie alles weiterverfolgen und evtl. berichten,
ich nicht Zeitgleich den Fall an andere Medien weitergeben darf.
Erst 3 Wochen nach Ausstrahlung ist mir das Gestattet. Bei Nichtausstrahlung
habe ich wiederum keinerlei Ansprüche auf entgangene Veröffentlichung anderer Medien
oder Sender.
Egal TV ist Besser als Autozeitung.
Ich wurde allerdings darauf hingewiesen das im Falle einer positiven Abwicklung
durch das Autohaus ohne Gerichtstermin kaum Aussicht auf Veröffentlichung bestehe.
Warum auch immer????

Zurück zum Thema:
Nach Abholung meines Dacia hatte ich erst das Gefühl das es sich um mein
Altes defektes Getriebe Handelte oder in dem eingebauten AT-Getriebe Teile
Vom alten Getriebe mit drin sind. Schalten war immer noch Hakelig.
Zuhause, natürlich erst mal die Getriebe Nr. überprüft und feststellen müssen
das es sich zumindest um ein anderes Getriebegehäuse handelte, die Getriebenummer
war eine andere.

Den Rest macht jetzt mein Anwalt. Der hat einen mehrere Seiten langen
Brief geschrieben in dem ich bekannt gebe, vom Kaufvertrag komplett zurück zu Treten.
Sollte das AH-B…. in Nürnberg die Abwicklung in die Länge ziehen kann dies evtl. sogar
Zu meinem Vorteil sein. Wenn bis dahin die Möglichkeit besteht nach EU-Gesetz vorgehen
Zu können und in einem solchen Fall OHNE Abnutzungskosten den kompletten Kaufbetrag
Zurück erstattet bekommen muss.
Wie gesagt das wird im Moment noch von meinem Anwalt geprüft.
Muss den Anwalt jetzt noch im Auftrag des TV-Senders um seine Genehmigung
bitten auch unterlagen und Kopien von Ihm im Falle einer Ausstrahlung
veröffentlichen zu dürfen. Auch wenn dies Werbung ist so bedarf dies erst seiner
Genehmigung, da er zu diesem Zeitpunkt eine nicht öffentliche Person ist
Und seine Unterlagen vertraulich sind. Hat irgendetwas mir Recht und Datenschutz zu tun.

Hoffe das das ganze jetzt nicht wie mein Anwalt gesagt hat,
das solche Fälle meist ein ¾ Jahr dauern hehe sie abgeschlossen sind.
Ich verzichte gerne auf etwas mehr Geld und verliere lieber 1500 bis 2000 Euro
vom Kaufpreis und habe alles schnell hinter mir. Als nach langer zeit evtl. 1500 €
mehr in der Tasche aber einen langen Streit.
Das alles zum Schluss gut ausgeht bin ich mir sehr sicher.
Komme gerade von meinem Vater und dessen Nachbarn zurück.
Der hat denselben Dacia 1,6 16V mit sogar knappen 30t km drauf.
Hat sich auch sofort bereit erklärt seinen Dacia im Falle eines Gutachtens
als Vergleichsfahrzeug bereit zu stellen.
Bei dem gehen die Schaltvorgänge noch immer butterweich. Gang rauf, Gag runter sogar
Gänge überspringen geht alles ohne Hakeln.

Nach Abschluss werde ich alles genau und ausführlich Berichten.

Grüße

mol · Verfasst am: 02.11.2009, 22:34 Titel:

Hallo,

ich würde mich auch ärgern.
Anwalt und Wandlung kann ich nachvollziehen.

Nur:
Warum das Theater mit TV-Sender usw.? Geht es dir darum, die Werkstatt in die Pfanne zu hauen oder zahlt der TV-Sender viel Geld für die Ausstrahlung?

Das verstehe ich eher nicht - ich würde mein Recht durchsetzen, aber mehr auch nicht.

VG
Markus

Dieseljunky · Verfasst am: 09.11.2009, 06:17 Titel:

Wahrscheinlich ist der Fehler eher im Gestänge als im Getriebe selber. ;)

Normalerweise sollte das kein allzu großes Ding sein. Wenn die Werkstatt schon das Getriebe auf Garantie getauscht hat kann man sich eigentlich nicht beschweren das sie nix machen wollen.

ihc · Verfasst am: 09.11.2009, 12:27 Titel:

Du hast recht Junky.

Ich würde auch nie zu einem TV-Sender gehen, was soll das bringen ausser verbrannte Erde? Das Fernsehen ist doch schon genug voll mit sowas.
Nachher sitzt Du noch bei einer Talkshow....

Lass es gut sein, wenn Dein Neues Getriebe gut läuft.
Wenn es das Gestänge ist, wäre es natürlich der Hit, daß das niemand merkt.

Grüße IHC

Volker_I · Verfasst am: 12.12.2009, 01:54 Titel:

Warum Presse oder nicht.
Die Antwort habt Ihr Euch ja eigentlich schon selbst gegeben.
Die Sender sind damit ohnehin schon voll damit?!
Wer diese Sendungen mal kritisch beobachtet und eben Talkshows von
Sendern (Sendungen) unterscheidet welche nur in Einzelfällen helfen
müsste von selbst darauf kommen das dies ein Letzter Schritt ist an sein Recht zu kommen.
Keine Firma und kein Unternehmen sind auf schlechte Werbung aus.
Wenn Ihr allerdings nur Talkshows als Veröffentlichung in betracht nehmt, so muss ich
Euch recht geben das diese meist nicht aufs helfen aus sind sonder mehr auf
die Show und Aktion in der Sendung.

Zum Thema verbrannte Erde:
Ich hoffe zwar nicht dass von Euch jemand auf eine Art und Weiße behandelt wird wie ich.
Wie oben schon erwähnt wurde sind mir ja die ersten beiden male mein Dacia zurückgegeben worden ohne den Fehler behoben zu haben. Bei Probefahrten nach den Nachbesserungen hatte ja bekanntlich niemand etwas bemerkt. Nach dem Tausch des Getriebes wurde dann auf einmal eingeräumt dass mit dem alten Getriebe etwas nicht i.O war.
Nur seltsam das dies vorher auch, Gutachter (Prüfer), andere Automechaniker und auch Kollegen sofort festgestellt haben.
Kannst ja so vergleichen wie wenn Du ein blaues metallic Auto bestellst und ein blaues nicht metallic Auto bekommst. Würde mal gerne wissen wie Du dir dann vorkommst wenn die Dir sagen es ist metallic.
Dieser vergleich ist auch nicht übertrieben. Jeder hat diesen Mangel innerhalb kurzer Zeit festgestellt, nur meine Werkstatt (die Person welche die Probefahrten gemacht hat) nicht.
Die Erde war da schon verbrannt. Wurde meiner Meinung nach von seitens des AH verbrannt.

Ob ich nur dem Autohaus schaden wollte?
Da ich mich sogar auf einen Tausch, meinen Dacia gegen einen gleichwertig ausgestatteten
Dacia eingelassen hätte, erübrigt sich diese Annahme glaube ich.
Es ist allerdings auch der Sinn und die Aufgabe eines Forum, sich gegenseitig zu Informieren.
Wenn dies für das eine oder andere AH nicht von Vorteil ist, liegt dies meist am AH oder der des Herstellers.
Kleines Beispiel.
Um meine Garantieansprüche (Wandlung) noch durchzubringen musste in dieser Zeit mein 2Jahres Kundendienst gemacht werden.
Preis laut meines Renault/Dacia Händler in Nürnberg Langwasser,
ZITAT: Um die 250 bis 270 Euro. Dies ist so im Raum gestellt noch nicht schlimm.